Arbeits- und Lerntechnik
Office-Management mit Effizienz und Professionalität (zweitägiges Seminar)

Kennen Sie diese Situation? Gut gelaunt und mit realistischen Tageszielen im Kopf starten Sie Ihren PC und freuen sich auf einen lebhaften Arbeitstag. Bevor die Office-Palette bereit ist, ruft Sie der Vorgesetzte schlecht gelaunt zur Vorbesprechung eines wichtigen Meetings, das Sie organisieren und protokollieren müssen und dann meldet sich gleich auch noch Ihre Arbeitskollegin krank. Diese ungeplanten Ereignisse fordern von Ihnen einige methodische und soziale Fähigkeiten, damit Sie professionell und gelassen agieren. Gewinnen Sie in diesem 2-tägigen Seminar mehr Selbstvertrauen, Sicherheit und Freude in Ihrer lebhaften Funktion!

Zielgruppe

• Sekretariatsmitarbeitende, Assistenzmitarbeitende, Sachbearbeitende mit Office-Management-Aufgaben, die sich aktiv und kritisch mit ihrer Rolle und ihren Methoden-, Selbst- und Sozialkompetenzen auseinandersetzen wollen.

Ziel

Sie reflektieren Ihre Rolle, benennen Einflussfaktoren, differenzieren methodische, soziale Aspekte der Zusammenarbeit. Prüfen Ihre aktuelle Situation, Ihre Arbeitstechnik, Zeitmanagement und optimieren Ihren Praxisalltag. Sie erarbeiten selbstbewusstes, durchsetzungsstarkes Kommunikationsverhalten.

Inhalt

• Entwicklung des Office-Managements
• Herausforderungen in der Drehscheibenfunktion
• Theorien und Modelle der Arbeitstechnik und des Zeitmanagements
• Stress- resp. Ressourcenmanagement
• Kommunikationsverhalten, Körpersprache und Durchsetzungsvermögen
• Analyse von Arbeitssituationen mit Eigenreflektion und Praxistransfer

Arbeitsweise

Theorie-Inputs/Lehrgespräche, Einzel-,Gruppen- und Partnerarbeit, Praxisanalysen, kollegiale Beratung, Reflektionen, Erfahrungsaustausch

Leitung

Annette Köchli-Stoffel, Inhaberin & Geschäftsführerin asCons GmbH
Beratung, Bildung, Coaching

Daten

1. Kurstag: Freitag, 22. Februar 2019, 08.30 bis 16.30 Uhr
2. Kurstag: Freitag, 15. März 2019, 08.30 bis 16.30 Uhr

Ort

BFB Bildung Formation Biel-Bienne, Robert-Walser-Platz 9, 2501 Biel

Kosten

Mitglieder CHF 612.00, Nichtmitglieder CHF 765.00